سیاست حفظ حریم خصوصی اگزتل
در اگزتل، ما به حفاظت از اطلاعات شخصی کاربران خود اهمیت زیادی می‌دهیم و متعهد به رعایت حریم خصوصی کاربران طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران هستیم. این سیاست به شما کمک می‌کند تا بدانید چگونه اطلاعات شما جمع‌آوری، استفاده و محافظت می‌شود.
اطلاعات جمع‌آوری‌شده
ما ممکن است اطلاعات مختلفی از شما جمع‌آوری کنیم که شامل موارد زیر است:
- اطلاعات شخصی: نام، شماره تماس، آدرس ایمیل و آدرس ارسال کالا
- اطلاعات خرید: جزئیات مربوط به سفارشات شما، شامل محصولات خریداری‌شده، تاریخ خرید و نحوه پرداخت
- اطلاعات مربوط به دستگاه و مرورگر: اطلاعاتی مانند آدرس IP، نوع دستگاه، سیستم‌عامل، و مرورگر مورد استفاده برای بهبود عملکرد سایت
- اطلاعات پرداخت: اطلاعات کارت بانکی و دیگر جزئیات مالی که از طریق درگاه‌های پرداخت امن جمع‌آوری می‌شود
چگونه از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم
اطلاعات جمع‌آوری‌شده به‌منظور بهبود تجربه خرید شما و ارائه خدمات بهینه مورد استفاده قرار می‌گیرد، از جمله:
- پردازش و ارسال سفارشات شما
- ارتباط برای تایید یا اطلاع‌رسانی وضعیت سفارشات
- ارائه تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه (در صورت درخواست شما)
- بهبود عملکرد سایت و تحلیل رفتار کاربران جهت ارائه تجربه خرید بهتر
حفاظت از اطلاعات شما
تمامی اطلاعات شما با استفاده از سیستم‌های امنیتی پیشرفته و رمزنگاری محافظت می‌شود. اطلاعات پرداخت شما از طریق درگاه‌های معتبر و امن پرداخت پردازش می‌شود.
افشای اطلاعات به اشخاص ثالث
ما اطلاعات شخصی شما را به اشخاص ثالث، به‌جز در مواقع قانونی، فروخته یا اجاره نمی‌دهیم. این اطلاعات تنها برای پردازش سفارشات، ارسال کالا یا در صورت ضرورت به مقامات قانونی ارائه می‌شود.
حقوق شما
شما میتوانید در هر زمان درخواست کنید که اطلاعات شخصی شما از سیستم‌های ما حذف، اصلاح یا به آن دسترسی پیدا کنید. برای این منظور میتوانید با تیم پشتیبانی اگزتل از طریق ایمیل یا شماره تماس موجود در سایت تماس بگیرید.
تغییرات در این سیاست
اگزتل این حق را دارد که در هر زمان تغییراتی در سیاست حریم خصوصی خود ایجاد کند. هرگونه تغییر در این سیاست به‌روزرسانی خواهد شد و در این صفحه منتشر خواهد گردید.
تماس با ما
اگر سوالی در رابطه با این سیاست دارید یا می‌خواهید درخواست‌های مربوط به اطلاعات شخصی خود را مطرح کنید، با ما تماس بگیرید.
تلفن:
031-32260573 – 09137403908
ایمیل:
info@egstel.com
همچنین از طریق چت هوشمند وبسایت میتوانید با ما در ارتباط باشید.
