شما میتوانید پس از انتخاب کالای مورد نظر خود، انرا به سبد خرید خود انتقال دهید. سپس با کلیک بر روی آیکون سبد خرید، وارد سبد خرید خود شوید و مراحل بعدی مانند تکمیل اطلاعات شخصی و پرداخت هزینه سفارش خود را ثبت کنید.
سفارش شما پس از مرحله ثبت و تایید (حداکثر 48 ساعت کاری) تحویل شرکت پست جهت ارسال به سمت شما میشود. تحویل مرسوله به مشتری به عهده شرکت پست میباشد و معمولا بین 2 الی 7 روز کاری، وابسته به مکان شما و فاصله از مبدا، به طول می انجامد.
در صورتی که امکان مراجعه حضوری به فروشگاه را دارید، میتوانید سفارش خود را به صورت تلفنی ثبت کنید و یا هنگام خرید در بخش حمل و نقل، گزینه مراجعه حضوری به فروشگاه را انتخاب کنید.
پرداخت با تمام کارت های عضو شتاب امکان پذیر است. پرداخت ها از طریق درگاه پرداخت امن زیبال صورت میگیرد.
برای پرداخت نیاز به اطلاعات کارت بانکی مانند: شماره کارت، CVV2، تاریخ انقضا و رمز دوم پویا دارید.
همچنین شما میتوانید با حضور در فروشگاه در ساعات کاری (روزی های کاری از 9 الی 15 – 17 الی 21) بصورت حضوری خرید خود را انجام دهید.
هزینه پرداخت برای سفارشات با وزن سبک 50 هزارتومان از طریق پست و 65 هزارتومان از طریق پست پیشتاز میباشد. برای کالاهای بزرگ و سنگین نیز این مبلغ متغیر به محصول انتخابی شما میباشد. برای اطلاعات بیشتر با پشتیبانی اگزتل در ارتباط باشید.
در صورتی که هنگام دریافت کالایی که سفارش داده اید، از شرکت پست شاهد هر گونه اسیب دیدگی به بسته پستی خود بودید، از دریافت آن امتناع کنید!
درصورتی که کالای شما دارای اسیب میباشد و یا معیوب است، با توجه به گارانتی محصول اقدام کنید. به عنوان مثال اگر کالا دارای گارانتی 18 ماهه شرکت متین میباشد، میبایست با شرکت و شماره تماس درج شده جهت گارانتی روی لیبل محصول تماس گرفته و یا به دفتر شرکت مراجعه فرمایید.
