سوالات متداول

سفارش من چطور ارسال میشه؟

سفارشات شما پس از بررسی و پردازش (1-3 روز کاری) از فروشگاه اگزتل تحویل شرکت پست جهت ارسال محموله به مشتری میشود.

ارسال از طریق پست: سفارش شما پس از بررسی و پردازش تحویل شرکت پست میشود و بین 3 الی 7 روز کاری به دست شما میرسد.

ارسال از طریق پست پیشتاز: در صورتی که مکان سکونت شما از پست پیشتاز پشتیبانی میکند، سفارشات شما از طریق پست پیشتاز در جهت سرعت و امنیت بیشتر کالا در صورت رضایت مشتری ارسال میشود.

تحویل حضوری: شما میتوانید با مراجعه به فروشگاه ارتباط گستر سپاهان خرید خود را به صورت حضوری انجام دهید.

 


 

چطور سفارشم رو ثبت کنم؟

پس از انتخاب محصول مورد نظر خود روی سبد خرید خود کلیک کنید، در ادامه در صورت نیاز سفارش خود را ویرایش کنید، و دکمه ادامه جهت تسویه حساب را کلیک کنید، سپس مشخصات خود را به طور کامل وارد کنید و وارد درگاه پرداخت شوید، پس از اینکه پرداخت شما به موفقیت انجام شود، سفارش شما وارد مرحله پردازش و سپس ارسال میشود.

 


 

چگونه محصولم رو مرجوع کنم؟

در صورتی که محصول شما شامل گارانتی اگزتل میشود و نیاز دارید گارانتی شما فعال شود، ابتدا از طریق راه های ارتباطی با کارشناس اگزتل در ارتباط باشید، سپس در صورت قبول شدن گارانتی برای شما ادرس و شماره تماس ارسال میشود تا محصول خود را ارسال کنید.

نکته : به هیچ وجه بدون هماهنگی محصول خود را برای فروشگاه ارسال نکنید!

تماس با ما

0
شما این محصولات را انتخاب کرده اید  0

هیچ محصولی در سبد خرید نیست.